Importância da comunicação eficaz nas organizações

Até hoje, ecoa o bordão “Quem não se comunica, se trumbica”, que grudou na cabeça das pessoas, nos anos 70, quando só se falava na “aldeia global”. Fervilhavam, no Brasil, as ideias sobre a ciência da comunicação. Clarice Lispector sabia muito bem que “Comunicar é viver”, mas rejeitou a frase do Velho Guerreiro. Para ela, […]

Até hoje, ecoa o bordão “Quem não se comunica, se trumbica”, que grudou na cabeça das pessoas, nos anos 70, quando só se falava na “aldeia global”. Fervilhavam, no Brasil, as ideias sobre a ciência da comunicação.

Clarice Lispector sabia muito bem que “Comunicar é viver”, mas rejeitou a frase do Velho Guerreiro. Para ela, muita gente vive se trumbicando pelo excesso de comunicação.

Encontrar o ponto de equilíbrio para obter uma comunicação eficaz é questão de vida ou morte para as organizações.

Mas o que é comunicação eficaz? É aquela que traz os resultados pretendidos.

Uma empresa investe em mil frentes para realizar seus planos, mas pode naufragar por não associar comunicação competente com lucratividade do negócio.

A centenária IBM começou no ramo de cartões perfurados, e se reinventou; hoje, investe em inteligência artificial. A Ambev faz aquisições bilionárias para abocanhar fatias generosas do mercado. As startups pescam investidores comunicando sua história. Haja comunicação eficaz! Ela tem que ser recebida, compreendida e aceita pelos acionistas, pelos funcionários, pelos parceiros do negócio, pelo público, pela imprensa e por todo o seu macrocosmo, para a coisa funcionar.

O PMI Brasil (Project Management Institute) fez uma pesquisa com 300 empresas de diversos segmentos, para saber quais os motivos que impedem o sucesso de projetos dentro das empresas. O estudo revelou que 76% das pesquisadas afirmam que o problema com a comunicação é o principal motivo pelo fracasso dos projetos.

Eis o grande paradoxo: vivemos em plena era da tecnologia e da informação, e a comunicação entre humanos é a pior parte nas empresas.

Seja lá qual for o objetivo, as organizações são obrigadas a comunicar-se com eficácia.

[Veja também meu curso online Comunicação Escrita: ferramenta de sucesso]

Blog da Escrita

O poder de uma simples vírgula

A vírgula não é uma pausa para deixar o leitor respirar, nem é confete que se joga no texto, e caia onde cair! A vírgula é um sinal poderoso e fundamental para dar sentido ao que queremos comunicar, para conectar as nossas ideias. Só que ela é mal compreendida e, por isso, é mal-usada. Mas, […]

Leia Mais

Você se lembra como usar os sinais de pontuação corretamente?

Desde a mais tenra idade escolar, somos ensinados sobre as regras que garantem a lógica e a coerência das ideias que queremos transmitir por meio da comunicação escrita. Além das vogais, das sílabas, verbos entre outras coisas, aprendemos a pontuação em frases. Uau, você ainda se lembra disso? Com o advento da comunicação rápida, parece […]

Leia Mais

Escrever para convencer, para conquistar

Você já parou para pensar que estamos passando cada vez mais tempo conectados? Pois é! Confinados dentro de casa, passamos a maior parte do tempo online escrevendo ou lendo textos que alguém escreveu. Há algum tempo ouvi dizer que escrever estava fora de moda, mas esta forma de comunicação evoluiu tanto que hoje ocupa o […]

Leia Mais

Você sabia que advogado é a profissão que mais cresce no mundo?

Como você já deve ter percebido, eu sou muito curiosa. Navegando pela internet, descobri que uma das profissões que mais crescem em todo o planeta é a do advogado. E o Brasil concentra a maior quantidade deles! São quase 200 novos bacharéis por dia. É uma concorrência brutal na disputa por trabalho. Então, pensei em […]

Leia Mais

Machado de Assis era negro!

Os movimentos antirracistas me inspiraram a render honrarias a um menino pobre e preto, nascido em 21 de junho 1839, em um morro do Rio de Janeiro. Esse filho de pai negro e mãe branca é – quem diria! –  Machado de Assis, fundador da Academia Brasileira de Letras. Mas em sociedades racistas, figuras de […]

Leia Mais

Língua é poder: conheça linguagens sem palavras

É por meio da linguagem que nós influenciamos e somos influenciados! O tempo todo, criamos símbolos para comunicarmos o que desejamos, pensamos e sentimos. Linguagem é tudo isso – a maneira como nos expressamos. E o mundo tem um oceano de linguagens, como a fala e a escrita. Mas, além desses 2 aspectos, elas não […]

Leia Mais

Conheça meu curso EAD : “Comunicação escrita: ferramenta de sucesso”

Como muitos já sabem, em maio vou lançar o meu curso EAD sobre como escrever no mundo profissional. Ele tem o objetivo de ajudar você a progredir em sua carreira e em sua vida pessoal por meio de aulas rápidas, práticas e relevantes. Cursos à distância têm se tornado cada vez mais comuns para quem […]

Leia Mais

Como costurar ideias: faça conexões sequenciais

No artigo anterior, expliquei como podemos costurar ideias por referência. Nele, você aprendeu a substituir nomes por pronomes. Para dar continuidade à série de conexões, hoje vou ensinar a conexão sequencial. Para recordarmos… Sempre que você quiser retomar a ideia principal do seu comunicado, lembre-se de utilizar conectores. Eles facilitam – e muito! – a […]

Leia Mais

Como costurar ideias: conecte por referência

Você escreve, escreve e apaga. Novamente tenta porque viu que o texto ficou bagunçado. As ideias não estão se conectando; mas você não desiste porque seu chefe está cobrando, e colocar no papel é urgente. Tudo bem… muitas pessoas passam por essa situação. Por isso, resolvi escrever uma série de artigos sobre CONECTORES. No primeiro […]

Leia Mais